Politique de Confidentialité

 

La présente Politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.orneart.com sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois en vigueur au Bénin et à l’international.

 

  1.  Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est ATAN, marque artistique enregistrée sous le numéro RB/PNO/24 A 108373, dont le siège est situé à Îlot : 1057, Parcelle : C, Maison : Pierre ZINSOU , OUEME, PORTO-NOVO, 4EME ARRONDISSEMENT, DODJI, Bénin. Pour toute question relative à la Politique de Confidentialité, vous pouvez contacter notre Délégué à la protection des données à : contact@orneart.com.

 

  1.  Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

  • Informations d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone
  • Informations de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées
  • Données transactionnelles : informations de paiement, commandes effectuées
  • Données artistiques : demandes spécifiques liées à nos œuvres ou services personnalisés

Ces données sont collectées lorsque vous :

  • Naviguez sur le site Ornéart
  • Créez un compte client
  • Effectuez un achat
  • Remplissez un formulaire de contact
  • Vous abonnez à notre newsletter

 

  1.  Finalités de la collecte

Les données personnelles sont utilisées pour :

  • Fournir les services proposés sur notre site (vente d’œuvres, formations, téléchargements)
  • Répondre à vos demandes et messages
  • Gérer les commandes, paiements, livraisons et le service après-vente
  • Vous envoyer nos actualités, offres ou événements si vous y avez consenti
  • Améliorer l’expérience utilisateur grâce à des analyses statistiques

 

  1.  Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

  • L’exécution d’un contrat (commande, demande de devis)
  • Votre consentement pour les communications marketing
  • L’intérêt légitime d’Ornéart à améliorer ses services et garantir la sécurité du site

 

  1.  Durée de conservation

Les données sont conservées pour une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Données clients : 3 ans après le dernier contact
  • Données de navigation : 13 mois
  • Données contractuelles : 5 ans à des fins juridiques et fiscales

 

  1.  Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être transmises à :

  • Nos partenaires logistiques (livraison)
  • Nos prestataires techniques (hébergement, paiement sécurisé)
  • Les autorités compétentes en cas d’obligation légale

Tous nos sous-traitants sont soumis à une obligation stricte de confidentialité et respectent les normes de sécurité conformes au RGPD.

 

  1.  Sécurité des données

Ornéart met en œuvre des mesures de sécurité physiques, électroniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre toute perte, destruction, accès non autorisé ou divulgation. Nous utilisons notamment le protocole HTTPS, le chiffrement des informations sensibles et des accès restreints.

 

  1.  Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès, de rectification ou d’effacement de vos données personnelles
  • Droit d’opposition ou de limitation du traitement
  • Droit à la portabilité des données
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous écrire à contact@orneart.com en joignant une copie de votre pièce d’identité en cours de validité.

 

  1.  Cookies

Le site www.orneart.com utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et effectuer des mesures d’audience anonymes. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou les supprimer à tout moment.

 

  1.  Modification de la politique de confidentialité

Ornéart se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment afin de se conformer à l’évolution législative, réglementaire ou technique. Les utilisateurs seront informés de toute mise à jour importante via le site ou par e-mail. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement.

 

Dernière mise à jour : 01/08/2025

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