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Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est ATAN, marque artistique enregistrée sous le numéro RB/PNO/24 A 108373, dont le siège est situé à Îlot : 1057, Parcelle : C, Maison : Pierre ZINSOU , OUEME, PORTO-NOVO, 4EME ARRONDISSEMENT, DODJI, Bénin. Pour toute question relative à la Politique de Confidentialité, vous pouvez contacter notre Délégué à la protection des données à : contact@orneart.com.
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Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
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Finalités de la collecte
Les données personnelles sont utilisées pour :
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- Améliorer l’expérience utilisateur grâce à des analyses statistiques
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Base légale du traitement
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Modification de la politique de confidentialité
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Dernière mise à jour : 01/08/2025
